Prise de RDV pour mamographie
Points positifs : la qualité de la consultation
Points négatifs :
L'impossibilité de prendre un rdv par téléphone, attente de X fois une 1/2 h sans avoir la communication.
Rdv par doctolib ne fonctionne pas. Donc obligé de se déplacer sur place pour prendre un RDV.
Je me suis retrouvée à l'heure de mon rdv devant un cabinet fermé. Je téléphone le lendemain, la secrétaire me donne une excuse et le dr une autre excuse différente de celle de sa secrétaire. Ils n'ont même pas l'intelligence de se consulter pour trouver la même excuse. Un manque de sérieux aberrant, passez votre chemin!
Points positifs : Aucun
Points négatifs : La secrétaire ne prévient pas en cas de rdv annulé, donc si vous venez de loin, c est tanpis pour vous.
radiographie des 2 genoux . le 5 septembre 2024
Points positifs : calme . professionel . rapide . courtois .
Points négatifs : le remboursement apres 12 jours n'est toujours pas la . Apres une communication telephonique voila la reponse : ""la personne qui s'occupe de la teletransmission etait en vacances . elle est revenus ce lundi 16 septembre et va s'en occuper . Si vous le desirer je vous passe ma responsable . Moi voila ce que l'on m'a dit de repondre "" . de qui se moque t'on ?????
Bonjour
Je suis venue la 1ere fois pour une consultation pour une Echographie Thyroïdienne et la 2eme fois pour une cyto-ponction Thyroïdienne.
Rien à redire tout était très bien.
Points positifs : Rien à redire tout était très bien.
Points négatifs :
j'ai réglé un dépassement d'honoraire de 15euros la 1ere fois je savais qu'il y avait un dépassement d'honoraire à l'accueil .
La 2eme fois j'ai réglé 30 euros de dépassement d'honoraire d'une façon bien déguisée pour noyer ce dépassement et de plus comme je n'ai pas de mutuelle et bien j'ai perdu mes 50.32 euros+ les 15 euros.
Je vais en parler à mon Docteur.
Cordialement
Mr MUZIN
Mammographie échographie mammaire
Points positifs : sérieux compétent rassurant résultat examen bien explicité
Points négatifs : RAS
échographie du 1er trimestre
Points négatifs :
1 heure d'attente et aucune excuse pour ce retard
consultation au lance-pierres (ben oui il était midi passé avec tout ca)
des commentaires sur notre fille de 1 an et demi qui frise la méchanceté ( "il va y avoir un meurtre", "je vais aller en prison")
et en fin de consultation, il se permet de dire qu'il est un peu sourd à cause de notre fille, alors que objectivement elle a passé 1h en salle d'attente à faire marrer les patients et pendant la consultation, elle n'a vraiment pas fait plus de bruit que ca, mais là n'est pas le problème.....ce qu'il voulait c'est qu'elle se taise, qu'elle reste à la même place et surtout, surtout qu'elle ne touche pas à son matériel à 10 000 euros, il nous l'a bien fait remarquer mais en parents inconscients que nous sommes bien entendu on ne faisait pas attention!!
par contre nous parler des images, nous permettre d'apprécier les 1eres images de notre bébé ca...