Radiologues à Nuret le Ferron (36800)

Bonjour
Je suis venue la 1ere fois pour une consultation pour une Echographie Thyroïdienne et la 2eme fois pour une cyto-ponction Thyroïdienne.
Rien à redire tout était très bien.

➕ Points positifs : Rien à redire tout était très bien.

➖ Points négatifs : j'ai réglé un dépassement d'honoraire de 15euros la 1ere fois je savais qu'il y avait un dépassement d'honoraire à l'accueil .
La 2eme fois j'ai réglé 30 euros de dépassement d'honoraire d'une façon bien déguisée pour noyer ce dépassement et de plus comme je n'ai pas de mutuelle et bien j'ai perdu mes 50.32 euros+ les 15 euros.
Je vais en parler à mon Docteur.
Cordialement
Mr MUZIN

Je me suis retrouvée à l'heure de mon rdv devant un cabinet fermé. Je téléphone le lendemain, la secrétaire me donne une excuse et le dr une autre excuse différente de celle de sa secrétaire. Ils n'ont même pas l'intelligence de se consulter pour trouver la même excuse. Un manque de sérieux aberrant, passez votre chemin!

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : La secrétaire ne prévient pas en cas de rdv annulé, donc si vous venez de loin, c est tanpis pour vous.

Scanner lombaire suite à des douleurs persistantes semblables à une sciatique.

➕ Points positifs : Secrétaire et opératrice en salle d'examen très agréables, à l'écoute des patients.

➖ Points négatifs : Examen effectué en 10 minutes, suivi d'une attente de quasi deux heures pour récupérer un compte-rendu sans même un entretien avec le radiologue, retenu par un commercial puis en discussion avec un confrère, sans se préoccuper que la salle d'attente est bondée de patients!
Etat des toilettes déplorable!

radiographie des 2 genoux . le 5 septembre 2024

➕ Points positifs : calme . professionel . rapide . courtois .

➖ Points négatifs : le remboursement apres 12 jours n'est toujours pas la . Apres une communication telephonique voila la reponse : ""la personne qui s'occupe de la teletransmission etait en vacances . elle est revenus ce lundi 16 septembre et va s'en occuper . Si vous le desirer je vous passe ma responsable . Moi voila ce que l'on m'a dit de repondre "" . de qui se moque t'on ?????

L'Accueil est excellent, surtout la jeune dame du matin le 17/01/2024 et ses Collègues.
Mon scanner abdo pelvien s'est très bien passé car le personnel est très professionnel et très bienveillant.

➕ Points positifs : Les explications pour le déroulement de l'examen étaient claires et rassurantes. La dextérité aux gestes médicaux donnent confiance. Le lien avec le patient très humain.

➖ Points négatifs : Je n'ai pas trouvé de points négatifs hors le fait que trouver à se garer est très difficile. Mais cela ne relève peut être pas du Centre.

Venant pour une radio des genoux dans ce cabinet, je me renseigne sur le tarif et le dépassement. La secrétaire annonce le prix total de 106 EUR qui dépasse la tarif Sécu "d'une vingtaine d'euros".

➕ Points positifs : Pas beaucoup d'attente. Le personnel très aimable.

➖ Points négatifs : La consultation a duré moins d'une minute.
Le dépassement réel pratiqué selon le relevé CPAM est de plus de 44 EUR environ (plus de 71 %)
et non pas "une vingtaine d'euros". Ce mensonge sur le tarif est inacceptable!
Montant facturé : 106 EUR
Tarif Sécu : 61,90 EUR