Radiologues à Courcelles Le Roi (45300)

L'Accueil est excellent, surtout la jeune dame du matin le 17/01/2024 et ses Collègues.
Mon scanner abdo pelvien s'est très bien passé car le personnel est très professionnel et très bienveillant.

➕ Points positifs : Les explications pour le déroulement de l'examen étaient claires et rassurantes. La dextérité aux gestes médicaux donnent confiance. Le lien avec le patient très humain.

➖ Points négatifs : Je n'ai pas trouvé de points négatifs hors le fait que trouver à se garer est très difficile. Mais cela ne relève peut être pas du Centre.

Échographie obstétricale du 2ème trimestre.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Froide/ Inhumaine / Agressive / ne répond pas aux questions, ne regarde même pas le patient qu'elle a en face d elle, travaille avec les machines uniquement / Même pas un mot au regard d'un retard de plus d'une heure! / Ne le recommande absolument PAS !

radios du bassin face profil, trois quart, debout et assis

➕ Points positifs : rien

➖ Points négatifs : Accueil désastreux, aucun respect pour le patient, forte attente, non respect de la prescription médiale, dépassements d'honoraires

Mammographie et échographie

➕ Points positifs : Je remercie le Docteur Naccache pour son professionnalisme et son contact rassurant.
Je le recommande vivement à mes patientes pour sa rigueur et la qualité de ses échanges.
Un autre point qui me semble important est la qualité de ces clichés et donc du matériel utilisé.

Echographie abdominaux pelvienne suivi post ovariectomie (suite à un cancer de l'ovaire droit)

➕ Points positifs : Proche de chez moi
Propre
Résulats disponibles rapidement
Respect des horaires

➖ Points négatifs : 1. Accueil très désagréable voire agressif
2. La secrétaire refusait de voir que j'étais prise à 100% par la sécu pour maladie longue durée, il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'elle regarde à nouveau. Après avoir reconnu, elle refusait prendre en compte l'ALD soit disant parce que ce n'était pas écrit ALD sur l'ordonnance. J'ai insisté encore, et elle a accepté exceptionnellement comme si elle me faisait une faveur.
3. La radiologue était très désagréable avec un air condescendant qui a mis en doute ce que je disais quand à ma maladie : "S'il n'y a pas eu de chimio ce n'était pas une tumeur maligne" alors que si, j'ai eu de la chance d'avoir dépister le problème avant que des métastases ne se développent. Je déteste ce genre de personne, je peux vous dire que ça va que je suis guéri et que c'était un suivi de routine parce que aller faire des examens dans un centre comme ça et de se faire remettre en cause ça doit être juste horrible. J'avais l'impression d'être une menteuse, je ne supporte pas ça, elle parle avec un air hautain, presque vous rabaisse, n'ayant pas idée de ce que ma famille et moi ayons vécu. J'imagine que les personnes allant faire des analyses sont potentiellement malades et ont besoin d'un minimum de soutien et de compréhension. Je n'y retournerai jamais et je le déconseille fortement.
3. Une affiche à l'entrée disant que les personnes ayant une grippe ou autre doivent obligatoirement porter un masque sinon ils ne sont pas acceptés dans le centre... je trouve ça moyen.
Conclusion générale = ils confondent probablement les termes "patient" et "client".

Radio poumons et écho prostatique

➕ Points positifs : Radiologue toujours présent et attentionné. Les manipulatrices très professionnelles et souriantes.
Cabinet agréable et les horaires de rendez vous sont respectés