Radiologues à Domérat (03410)

Je me suis retrouvée à l'heure de mon rdv devant un cabinet fermé. Je téléphone le lendemain, la secrétaire me donne une excuse et le dr une autre excuse différente de celle de sa secrétaire. Ils n'ont même pas l'intelligence de se consulter pour trouver la même excuse. Un manque de sérieux aberrant, passez votre chemin!

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : La secrétaire ne prévient pas en cas de rdv annulé, donc si vous venez de loin, c est tanpis pour vous.

Bonjour
Je suis venue la 1ere fois pour une consultation pour une Echographie Thyroïdienne et la 2eme fois pour une cyto-ponction Thyroïdienne.
Rien à redire tout était très bien.

➕ Points positifs : Rien à redire tout était très bien.

➖ Points négatifs : j'ai réglé un dépassement d'honoraire de 15euros la 1ere fois je savais qu'il y avait un dépassement d'honoraire à l'accueil .
La 2eme fois j'ai réglé 30 euros de dépassement d'honoraire d'une façon bien déguisée pour noyer ce dépassement et de plus comme je n'ai pas de mutuelle et bien j'ai perdu mes 50.32 euros+ les 15 euros.
Je vais en parler à mon Docteur.
Cordialement
Mr MUZIN

IRM imagerie résonance magnétique pour problèmes de dos

➕ Points positifs : Bonnes explications et bon compte-rendu de l'examen, le médecin est très accueillant et sympathique.

➖ Points négatifs : Aucun point négatif en ce qui concerne la consultation.
Par contre, quelques lacunes pour l'accueil : j'ai parfaitement déduit que le patientà l'accueil pendant que j'attendais mes résutats souffrait d'un cancer : les mots "chimio" et "oncologie" ont été prononcés à voix haute par la secrétaire, il faudrait juste lui rappeler que dans "secrétaire" il y a "secret" !
A mon tour : je bénéficie de la CMU et elle m'a demandé une signature sur la feuille de soins "PUISQUE C'EST LA CMU" assez fort pour que je sois gênée par rapport au public présent en salle d'attente. Je ne suis pas fière de ce "privilège", j'aimerais tant pouvoir payer ma mutuelle moi-même ...
D'autre part, ce jour-là le vent soufflait et des tas de feuilles mortes jonchaient le sol à l'intérieur : ce n'est pas une honte de saisir un balai pour les ramasser, j'ai même pensé à le demander pour le faire moi-même, ma fille m'en a dissuadée ...

L'Accueil est excellent, surtout la jeune dame du matin le 17/01/2024 et ses Collègues.
Mon scanner abdo pelvien s'est très bien passé car le personnel est très professionnel et très bienveillant.

➕ Points positifs : Les explications pour le déroulement de l'examen étaient claires et rassurantes. La dextérité aux gestes médicaux donnent confiance. Le lien avec le patient très humain.

➖ Points négatifs : Je n'ai pas trouvé de points négatifs hors le fait que trouver à se garer est très difficile. Mais cela ne relève peut être pas du Centre.

Échographie obstétricale du 2ème trimestre.

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Froide/ Inhumaine / Agressive / ne répond pas aux questions, ne regarde même pas le patient qu'elle a en face d elle, travaille avec les machines uniquement / Même pas un mot au regard d'un retard de plus d'une heure! / Ne le recommande absolument PAS !

Scanner lombaire suite à des douleurs persistantes semblables à une sciatique.

➕ Points positifs : Secrétaire et opératrice en salle d'examen très agréables, à l'écoute des patients.

➖ Points négatifs : Examen effectué en 10 minutes, suivi d'une attente de quasi deux heures pour récupérer un compte-rendu sans même un entretien avec le radiologue, retenu par un commercial puis en discussion avec un confrère, sans se préoccuper que la salle d'attente est bondée de patients!
Etat des toilettes déplorable!