radios du bassin face profil, trois quart, debout et assis
Points positifs : rien
Points négatifs : Accueil désastreux, aucun respect pour le patient, forte attente, non respect de la prescription médiale, dépassements d'honoraires
Mammographie et échographie des seins
Points positifs : Rien
Points négatifs :
Les témoignages sur le mépris des professionnels de la médecine abondent sur le net et à ce titre l'expérience vécue dans ce cabinet de radiologie résume parfaitement certaines mentalités archaïques et réactionnaires surtout chez le femmes.
Ayant subi une grosse erreur médicale qui me met dans une position délicate concernant une éventuelle grossesse, je dois faire un bilan de santé complet, ainsi que mon conjoint. Nous sommes tous les deux suivis par une professionnelle extraordinaire et passons donc ces bilans de santé ensemble afin de savoir si une grossesse est envisageable. D'où la nécessité de faire une échographie de la poitrine. Nous ne sommes pas allés dans le centre conseillé par cette praticienne et mal nous en a pris.
Accueillis froidement et de façon militaire, j'ai demandé à ce que mon conjoint m'accompagne, vu que je n'ai jamais passé un tel examen et pensant naïvement qu'un bilan oral suivrait concernant notre projet commun. Nous avons essuyé multiples remarques d'une personne qui ne veut pas évoluer, a sous-entendu que nous étions immatures voir un peu tordu pour finalement daigner relire l'ordonnance qui mentionnait bilan pré PMA. Pas un mot, quelques demandes généralistes sur mon passé mais rien de précis concernant la mine d'informations que nous pouvions lui fournir avec mon conjoint. Puis elle sort de la pièce visiblement énervée, sans un regard. Nous en parlons, choqués, pendant que je me rhabille ; ce qui n'empêche pas une autre praticienne d'ouvrir en grand la porte de la salle et de bien regarder (au cas où Monsieur venait peut-être assouvir un fantasme, on ne sait jamais...).
A la sortie, on nous invite à regagner la salle d'attente d'un ton sec... avant de nous demander de venir dans un bureau pour un règlement de 160 euros... Mon conjoint inquiet tente de demander si les résultats des examens sont bons et s'ils seront envoyés à notre médecin mais visiblement il semblerait que le bilan post examen soit réservés à celles qui présentent un problème. J'imagine si j'avais été dans ce cas et que mon conjoint ne fût pas à mes côtés. Bref, de la vieille médecine réfractaire qui fort heureusement ne s'est pas reproduite pour les autres examens avec professionnels plus enclins à comprendre notre situation.
A noter que la mammographie a également été assez violente au point où je présente deux bleus circulaires sous la poitrine et des douleurs dans le cou suite à cet acte.
Échographie obstétricale du 2ème trimestre.
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Froide/ Inhumaine / Agressive / ne répond pas aux questions, ne regarde même pas le patient qu'elle a en face d elle, travaille avec les machines uniquement / Même pas un mot au regard d'un retard de plus d'une heure! / Ne le recommande absolument PAS !
service Scanner à l'hôpital de Stell à Rueil Malmaison
Points positifs : Rapidité
Points négatifs : Petit chef pas content car au bout de 45 mn d'attente je lui demande poliment où en est mon compte rendu. De ce fait le bloque et suis obligé de faire intervenir une autre personne pour l'obtenir 10 mn plus tard !
Echographie abdominaux pelvienne suivi post ovariectomie (suite à un cancer de l'ovaire droit)
Points positifs :
Proche de chez moi
Propre
Résulats disponibles rapidement
Respect des horaires
Points négatifs :
1. Accueil très désagréable voire agressif
2. La secrétaire refusait de voir que j'étais prise à 100% par la sécu pour maladie longue durée, il a fallu que j'insiste lourdement pour qu'elle regarde à nouveau. Après avoir reconnu, elle refusait prendre en compte l'ALD soit disant parce que ce n'était pas écrit ALD sur l'ordonnance. J'ai insisté encore, et elle a accepté exceptionnellement comme si elle me faisait une faveur.
3. La radiologue était très désagréable avec un air condescendant qui a mis en doute ce que je disais quand à ma maladie : "S'il n'y a pas eu de chimio ce n'était pas une tumeur maligne" alors que si, j'ai eu de la chance d'avoir dépister le problème avant que des métastases ne se développent. Je déteste ce genre de personne, je peux vous dire que ça va que je suis guéri et que c'était un suivi de routine parce que aller faire des examens dans un centre comme ça et de se faire remettre en cause ça doit être juste horrible. J'avais l'impression d'être une menteuse, je ne supporte pas ça, elle parle avec un air hautain, presque vous rabaisse, n'ayant pas idée de ce que ma famille et moi ayons vécu. J'imagine que les personnes allant faire des analyses sont potentiellement malades et ont besoin d'un minimum de soutien et de compréhension. Je n'y retournerai jamais et je le déconseille fortement.
3. Une affiche à l'entrée disant que les personnes ayant une grippe ou autre doivent obligatoirement porter un masque sinon ils ne sont pas acceptés dans le centre... je trouve ça moyen.
Conclusion générale = ils confondent probablement les termes "patient" et "client".
J'ai eu un rdv pour une mammographie.
Tout s'est bien déroulé, cabine et matériels. propres.
La radiologue et le médecin m'ont bien expliqué le déroulement et de bons conseils.
Points positifs :
Accueil chaleureux par l'équipe passionnée.
Aucune attente, c'est appréciable.
Points négatifs : RAS